Айкос является распространенной альтернативой табачной сигарете. Всё большее количество курильщиков покупают этот товар, но, как и в любой другой технике, в Iqos могут появиться неисправности. Поломки довольно часто ставят пользователей в тупиковое состояние. Для оценки ситуации необходимо выяснить самые частые причины, почему Айкос сломался и только потом приступать к их устранению.
Что чаще всего ломается в Iqos
Если неисправности являются внутренними, то невозможно узнать причину поломки оборудования. Важно помнить, что для разбора Айкоса нужны базовые знания в электронике и механике. В противном случае, если вы не очень опытны в этом деле, советуем отнести прибор в гарантийный ремонт. Однако многие «сломавшиеся» электронные сигареты можно легко починить самостоятельно.
Самые распространенные поломки:
- Поломка крышки является механическим типом поломки. Это происходит вследствие плохого крепления либо некорректного использования электронных сигарет. В данном случае фиксация своими руками это только временный вариант, поэтому советуем сразу обращаться в сервисный центр, где вам заменят колпачок.
- Падение в воду. Если айкос длительное время был в воде, то дальнейшая его работа стоит под вопросом. После попадания воды в электрическую систему, она попросту прекращает функционировать. Необходимо снять крышку, разобрать все элементы, а затем их высушить. Далее необходимо в сервисный центр, где мастер выяснит какие детали повреждены и требуют замены.
- Лезвие для iqos может сломаться при нарушении правил использования. В таком случае необходимо купить новое лезвие в специализированном магазине или интернете. Замену можно произвести самостоятельно или в ремонтном центре.
- Вышел из строя держатель. Такая поломка чаще всего появляется, если пользователь не очистил айкос от табака. Эту проблему можно решить самостоятельно. Необходимо снять крышку и извлечь оставшийся табак. В комплектации к прибору имеется щетка для данной процедуры.
- Нагрев корпуса в основном связан с выходом из строя аккумулятора. Тут потребуется полноценная замена батареи. Если курильщик зажимает кнопку на держателе слишком часто и без надобности, то система начинает перегреваться.
- Самопроизвольное отключение. В этом случае отремонтировать айкос собственными руками не получится. Проблема может состоять из следующих деталей: АКП, кнопочки и неверно вмонтированном индикаторе. Для диагностики требуется полностью разобрать устройство.
- Мало дыма Чаще всего жалобы касаются того, что при эксплуатации iqos вырабатывается мало дыма. Причинами такого могут быть проблемы с аккумулятором или плохой контакт деталей. Если дыма меньше, чем обычно, то возможно в систему попала влага. Следует отнести устройство к мастеру по ремонту, который точно диагностирует поломку и выполнит ремонт.
Ремонт или замена устройства по гарантии
Большинство пользователей, начиная использовать новый вид сигарет, задумывается о том, что делать, если строя вышел iqos: приобретать новую модель или поменять по гарантии.
Производители заявляют, что доступен гарантийный ремонт айкос или замена, если техника неисправна. Замена вероятна при любом условии, даже если прибор неисправен по вашей вине. Однако заменить айкос можно лишь один раз. Повторная поломка приведет к покупке другого устройства. Замена или ремонт по гарантии производятся только в главных офисах. По гарантийному талону вы можете осуществить совершенно бесплатную починку и заменить любые детали.
Процедура обмена Айкос при поломке:
- Нужно пойти в главный офис IQOS (находятся во всех больших городах)и обратиться к консультантам с просьбой о замене прибора.
- Специалисты проведут диагностику, на самом деле ли имеется поломка и при положительном ответе, осуществят замену или ремонт. С собой необходимо взять паспорт с коробкой от прибора (она пригодится для того, чтобы сверить серийный номер). Вас могут попросить подписать несколько документов о том, что вы заменяете прибор на новый.
Обращение в частную мастерскую
С увеличением интереса к Айкос, появились и люди, желающие спекулировать на новом девайсе. На рынке услуг можно найти массу объявлений от частных мастеров по ремонту держателей, нагревателей и устройств в целом. При наличии официального сервисного центра, многие не рекомендуют обращаться к «частникам», так как устройство имеет сложную систему и взаимодействует непосредственно с вашим организмом, дыхательной системой. В данном случае диагностику проведут бесплатно, а вот за ремонт вам придется заплатить.
Средние цены на ремонт разных элементов
Если у вас вышел из строя нагреватель, данную проблему вы можете решить в сервисном центре. Примерная цена ремонтных работ такого вида поломки в пределе 1000-1500 руб. Время ремонта любой поломки обычно не больше 7 суток включая выходные. Однако во многих случаях, вам намного проще приобрести новый айкос. Вы переплатите немного больше, но получите абсолютно новое, работающее устройство.
Ремонт Iqos своими руками
Для чистки лезвия курительного устройства, необходимо его разогреть. Для этого нажимается кнопка, активирующая прибор. Нагар удаляется острым предметом. Необходимо действовать аккуратно, чтобы не повредить нагревательные дорожки. Сборка айкоса производится в обратной последовательности. Айкос вставляется в гильзу, сверху надевается колпачок, фиксируется клавиша, запускающая процесс разогрева. Натягивается вторая половина корпусной части.
Не включается и не работают индикаторы
Индикаторная лампочка мигает или вообще не загорается. Возможно, запала кнопочка аккумуляторной батареи. Попробуйте постучать по кнопке или перезагрузить устройство. Если не смогли решить проблему своими руками, то требуется провести ремонт айкоса в сервисном центре.
При неудачном исправлении проблемы, стоит отнести прибор в мастерскую.
Сломался нагревательный элемент
Для того, чтобы произвести ремонт нагревательного элемента, необходимо разобрать айкос.
- Разбираем устройство. Далее для работы понадобится пинцет и паяльник.
- Удаляем пинцетом защитный слой.
- Распаяйте контакты старого нагревательного элемента, установите новое лезвие и запаяйте контакты.
Сломался держатель/защелки
Проблема появляется тогда, когда пользователи игнорируют время очистки от остатков табака. Необходимо снять колпачок, щеткой устранить нагар, и очистить спираль нагревательной детали.
Что делать если Iqos горчит
Iqos чаще всего горчит у неопытных курильщиков. Причиной этому может быть сломанный аккумулятор, требующий замены. Однако вначале требуется провести осмотр испарителя.
Вместо того, чтобы устранять результаты поломок, стоит предпринимать профилактические меры. При приобретении Айкоса, в комплектации идёт инструкция по периодическому очищению нагревателя и самого прибора:
- Достать щеточку и поместить в неё прибор.
- В течение нескольких минут вращаем его, чтобы устранить все остатки от стиков.
- Вы можете использовать ватные палочки или салфетки и протереть нагреватель настолько, насколько это возможно.
